Servicevoorwaarden CleaningWatches
1. Onze dienstverlening
CleaningWatches richt zich op het reinigen, opfrissen en cosmetisch verbeteren van horloges en het uitvoeren van kleine servicewerkzaamheden.
Onze diensten kunnen onder andere bestaan uit:
- Reinigen van kast en horlogeband
- Cosmetisch opfrissen en, indien afgesproken, polijsten
- Vervangen van horlogeglas
- Vervangen van batterij en/of afdichting
- Inkorten en afstellen van horlogebanden
- Vervangen van horlogebanden
CleaningWatches voert geen reparaties of revisies aan het uurwerk uit, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Inleveren van het horloge
Bij het inleveren bekijken we het horloge samen met u. Op de servicebon worden de afgesproken werkzaamheden en zichtbare bestaande beschadigingen of gebreken genoteerd.
U ontvangt een exemplaar van deze bon als bewijs van afgifte.
CleaningWatches voert alleen de afgesproken werkzaamheden uit. Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden of onderdelen nodig zijn, nemen wij eerst contact met u op wanneer dit gevolgen heeft voor de afgesproken prijs of werkzaamheden.
3. Oude en vintage horloges
Bij oudere en vintage horloges kunnen materialen door ouderdom, slijtage, corrosie of eerdere reparaties verzwakt zijn.
Sommige gebreken zijn aan de buitenzijde niet zichtbaar en kunnen pas tijdens demontage of reiniging aan het licht komen.
Voorbeelden hiervan zijn:
- Vastgeroeste of gecorrodeerde schroeven, pennen en springbars
- Uitgedroogde of verharde afdichtingen
- Broze kunststof onderdelen
- Verzwakte bevestigingspunten
- Beschadigde schroefdraad
- Loslatende lak, coating, plating of andere afwerklagen
- Onderdelen die door corrosie of ouderdom vastzitten
- Eerder verkeerd gemonteerde of beschadigde onderdelen
Wanneer een onderdeel tijdens normale en zorgvuldige uitvoering van de afgesproken werkzaamheden bezwijkt als gevolg van een reeds bestaande materiaalzwakte, corrosie of ander verborgen gebrek, is CleaningWatches hiervoor niet aansprakelijk voor zover de schade redelijkerwijs niet door ons voorkomen kon worden.
4. Reinigen en cosmetisch opfrissen
Wij werken zorgvuldig en gebruiken reinigingsmiddelen en methoden die wij geschikt achten voor het betreffende materiaal.
Bij oude horloges kunnen vuil, oxidatie en aanslag echter onderdeel zijn geworden van het oppervlak. Het verwijderen hiervan kan bestaande verkleuring, slijtage, putjes of beschadigingen beter zichtbaar maken.
Een reiniging of opfrisbeurt betekent daarom niet dat een horloge weer in nieuwstaat wordt gebracht.
Diepe krassen, deuken, corrosie, slijtage en andere beschadigingen kunnen na behandeling zichtbaar blijven.
5. Polijsten
Polijsten wordt alleen uitgevoerd wanneer dit onderdeel is van de afgesproken service.
Bij polijsten wordt een kleine hoeveelheid materiaal verwijderd. Wij proberen daarbij de oorspronkelijke vorm en afwerking van het horloge zoveel mogelijk te behouden.
Diepe krassen en beschadigingen worden niet altijd volledig verwijderd wanneer dit ten koste zou gaan van de vorm, randen of oorspronkelijke afwerking van het horloge.
Bij vergulde, gecoate, verchroomde of anderszins afgewerkte oppervlakken kan polijsten beperkt of niet mogelijk zijn.
6. Glas en onderdelen
Wanneer voor de service een nieuw glas, horlogeband, afdichting of ander onderdeel nodig is, worden de kosten hiervan apart berekend tenzij anders afgesproken.
Bij oudere horloges zijn originele onderdelen niet altijd beschikbaar. Indien van toepassing bespreken we vooraf het gebruik van een passend vervangend onderdeel.
7. Waterdichtheid
Het vervangen van een afdichting betekent niet automatisch dat een horloge waterdicht is.
CleaningWatches geeft geen garantie op waterdichtheid tenzij het horloge na de werkzaamheden hiervoor afzonderlijk is getest en dit uitdrukkelijk is bevestigd.
Wij adviseren om oudere en vintage horloges niet aan water bloot te stellen wanneer de waterdichtheid niet aantoonbaar is getest.
8. Werking van het uurwerk
Omdat CleaningWatches geen uurwerkservice of revisie uitvoert, kunnen wij geen garantie geven op de nauwkeurigheid, gangreserve of toekomstige werking van een bestaand uurwerk.
Een cosmetische service staat los van de technische staat van het uurwerk.
Wanneer een horloge bij binnenkomst niet of onregelmatig werkt, wordt dit waar mogelijk op de servicebon vermeld.
9. Aansprakelijkheid
CleaningWatches behandelt ieder horloge zorgvuldig.
Wanneer CleaningWatches aantoonbaar door onzorgvuldig handelen schade aan uw horloge veroorzaakt, nemen wij hiervoor verantwoordelijkheid binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
CleaningWatches is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit reeds bestaande slijtage, corrosie, materiaalzwakte, verborgen gebreken of eerdere ondeugdelijke reparaties, voor zover deze schade bij zorgvuldig handelen redelijkerwijs niet kon worden voorkomen.
10. Resultaat
Wij streven naar het best mogelijke resultaat binnen de afgesproken werkzaamheden en met behoud van het karakter van het horloge.
Bij gebruikte, oude en vintage horloges kunnen wij geen nieuwstaat garanderen. Bestaande gebruikssporen, verkleuring, patina, krassen en andere ouderdomskenmerken kunnen geheel of gedeeltelijk zichtbaar blijven.
11. Prijs en betaling
De prijs wordt vooraf afgesproken of aangegeven op de servicebon.
Wanneer tijdens de werkzaamheden blijkt dat aanvullende kosten noodzakelijk zijn, worden deze niet zonder overleg in rekening gebracht.
Betaling vindt plaats bij het ophalen van het horloge, tenzij anders overeengekomen.
12. Ophalen
U ontvangt bericht zodra het horloge gereed is.
Bij het ophalen verzoeken wij u de servicebon of een ander bewijs van afgifte mee te nemen.
13. Akkoord
Door het horloge bij CleaningWatches ter service aan te bieden en akkoord te gaan met de werkzaamheden, bevestigt u dat u kennis heeft genomen van deze servicevoorwaarden.